Q : Bagaimana cara berbelanja di website Steadfast ?
A : Untuk berbelanja, Anda harus memiliki akun di website kami. Silahkan klik menu dan pilih registrasi.
Q : Saya sudah registrasi tapi kenapa tidak bisa login ?
A : Setelah registrasi, Anda perlu melakukan verifikasi terlebih dahulu, silahkan cek inbox / spam email Anda untuk verifikasinya. Jika Anda tidak menerima email, silahkan menghubungi Admin WA.
Q : Product apa saja yang tersedia di website ?
A : Saat ini product yang tersedia ada :
Education berisi video rekaman webinar dan materinya, cocok untuk Anda yang membutuhkan pengetahuan lebih mendalam mengenai materi yang dibahas.
Exercise berisi program latihan terstruktur dan contoh video gerakan, cocok untuk Anda yang mau mulai berlatih, baik pemula maupun advanced.
Q : Saya tidak memiliki nomor rekening seperti bank yang tertera, apakah saya tetap bisa melakukan pembelian?
A : Tentu bisa, tetap lakukan transaksi dengan nomor rekening bank yang tersedia, lalu Anda bisa lakukan transfer antar bank.
Q : Setelah pembelian, apakah barang akan dikirim melalui email saya?
A : Tidak, seluruh product yang sudah dibeli akan langsung masuk ke akun, Anda bisa mengaksesnya melalui menu - my account - my product.
Q : Apakah ada batas waktu untuk akses product yang telah saya beli?
A : Tidak ada batas waktu, product bisa diakses selamanya tapi tidak bisa didownload ya.
Q : Kenapa product yang saya beli tidak muncul di halaman my product?
A : Jika product tidak muncul, silahkan menghubungi admin WA untuk dibantu pengecekan lebih lanjut.
Q : Kenapa product yang saya beli, tidak bisa saya akses? Tidak respon saat diklik?
A : Untuk akses pertama kali, biasa memang memerlukan waktu loading lebih lama. Silahkan klik 1x saja saat akses dan tunggu 10-30 detik sampai product terbuka. Jika diklik berulang maka akan menimbulkan error.
Q : Saya salah membeli barang, apakah bisa dilakukan retur?
A : Barang yang sudah dibeli, akan tetap ada di akun Anda, sehingga tidak bisa dilakukan retur.
Jika Anda masih membutuhkan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi Admin 081803123123.
Semoga bermanfaat.
Terima kasih.